Asistente de la tienda
El comprador pregunta con sus palabras y le contestas con tu ficha y tus políticas, a la hora que sea, sin que nadie invente una fecha de entrega.
Este sistema todavía no tiene demo abierta: se construye a pedido sobre la misma base que los que sí puedes probar hoy.
- Giro
- Comercio electrónico
- Tipo de sistema
- Asistente documental
- Tiempo de entrega
- 4 a 6 semanas
El problema
Las mismas cinco preguntas todos los días por WhatsApp: si le queda, cuánto tarda el envío, si se puede cambiar. Y a las once de la noche no hay quien conteste.
Para quién es
Tiendas en línea y catálogos con fichas de producto, políticas de envío y devolución, y preguntas que se repiten.
Qué hace
- Contesta con tu ficha, no con lo que supone
- Medidas, materiales, compatibilidades y garantía salen de tu propio catálogo, con el producto a la vista.
- Nunca promete una entrega que no prometiste
- Los tiempos y costos salen de tu política de envíos. Si un destino no está ahí, lo dice en lugar de dar una fecha.
- Cambios y devoluciones sin discusión
- La respuesta cita tu política, así que lo que se le dijo al cliente es lo que está escrito.
- Te pasa lo que no supo contestar
- Cada pregunta sin respuesta es un hueco de tu catálogo dicho con las palabras del comprador.
Otros sistemas para tiendas en línea
Catálogo con pedidos
Un catálogo en línea que actualizas tú, donde el cliente busca, arma su pedido y lo manda solo.
Tienda en línea
El cliente compra y paga solo, a cualquier hora, y tú nada más surtes. El dinero llega a tu cuenta sin perseguir a nadie.
Página de venta
Una sola página, bien hecha, con tus productos y el botón de comprar. La mandas por enlace y se vende sola.
¿Lo quieres con el vocabulario de tu negocio?
Cada sistema se entrega con los nombres, las reglas y los procesos de tu giro. Escríbenos y te decimos qué tanto se parece al tuyo y cuánto tardaría.
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